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2010年09月30日

「国際オペレータ通話廃止問題」に関するツイート(その2)

KDDI本社包囲デモ
KDDI」本社包囲デモ(2010-09-10、撮影:喜八)


Twitter」の「国際オペレータ通話廃止問題」に関する「ツイート」まとめ第2回です(第1回)。


KDDI」は2010年09月30日で「国際オペレータ通話」の多くのサービスを廃止し、現在勤務している国際オペレータ(電話交換手)を全員解雇しようとしています。
これは「KDDI」という公共性の強い会社が「してはならない」ことであり、「合理化」の名のもとに通信弱者を切捨て、日本の社会・国家を歪めるであろう大暴挙・大愚行だと私(喜八)は考えます。

KDDI」と子会社「KDDIエボルバ」は「国際オペレータ通話」を存続させてください! 国際オペレータ全員の解雇を撤回してください!

(※「国際オペレータ通話ってなんだろう?」と思われる方は当エントリ後半のミニ解説にぜひお目通しをお願いします)


以下、HTML(ul・li)生成は「Twilog」の「ソース取得」機能を利用しました。
各つぶやきの表記は上から順に「古→新」です。

  • KDDI」が国際オペレータ通話の大部分を廃止するのは反社会的行為! http://bit.ly/cev4L7 RT @marui_miho : 悪い雇用/サービス低下/値上げ。国際オペレータ通話10月1日の提供条件変更の問題はこの3つ。 posted at 2010-09-18 08:40:37
  • 仮定の話ですが…もし国際オペレータが全員男性だったら正社員待遇で悪くない給料をとっていると思うのです。れっきとした「女性差別」ではないでしょうか。 RT @marui_miho 最後に気づかされた「女性差別」。じつは一番ショックだ。 posted at 2010-09-18 09:10:29
  • @marui_miho 国際オペレータ廃止問題では「KDDI」経営陣の「逆キレ」めいた幼稚な言動が目立つように思います。それは女性から痛いところ(不正)を突かれたときの「オヤジ」の典型的な反応なんですね…。 posted at 2010-09-18 21:40:29
  • @marui_miho 昨日ふと気づいたのですが「国際オペレータ通話(電話交換)」業務は看護・介助職にも共通する「感情労働」の面がありますね。 http://bit.ly/cev4L7 posted at 2010-09-19 08:47:13
  • 私(喜八)もれっきとした「小モノのオヤジ」ではありますが…国際オペレータ通話問題における「KDDI」幹部の「迷走ぶり・逆キレぶり」は悪い意味で「凄い!」と呆れ果てるのです。 RT @marui_miho 「小モノのオヤジの」ですね。 posted at 2010-09-19 08:50:52
  • 同感! #miyashita #NIKE #KDDI #evouni RT @weakstomach : 宮下公園の事件、google newsで検索6件。エボルバ(国際オペレーター)の件は0件。既存メディアは信用できない。 posted at 2010-09-20 12:13:35
  • 「喜八ログ」を更新しました : 「KDDIエボルバユニオン」関連情報(その2) ※国際電話オペレータ(交換手)さんたちが全員解雇の危機にさらされています! http://bit.ly/cR0W4p posted at 2010-09-26 20:52:23
  • 徹底応援! RT @marui_miho : 来週の日曜、わたしは何をしているんだろう?!国際オペレータ本日の日記「険しい方の道(残り5日)」 http://bit.ly/9VNMsw posted at 2010-09-26 20:53:45
  • 「喜八ログ」を更新しました : 「国際オペレータ通話」問題に寄せられた声 《KDDIは利用者もオペレータも安心できる質の高い事業をこれからも続けるべきですhttp://bit.ly/dA1LtR posted at 2010-09-28 13:21:42
  • KDDI「国際オペレータ通話」問題に寄せられた声 http://ff.im/-rdyZ5 posted at 2010-09-28 13:45:45
  • 「喜八ログ」 : 「国際オペレータ通話」問題に寄せられた声 《KDDIと日本は、先進国としてのプライドをもって、国際オペレータ通話を存続させるべきhttp://bit.ly/dA1LtRposted at 2010-09-28 14:08:09
  • RT @marui_miho 何人たりとも誰かにまずい魚を食わせる権利など、断じてないのである。ん?国際オペレータ本日の日記「残念な魚を食わせるな(残り3日)」 http://bit.ly/aMvFJu posted at 2010-09-29 10:28:23
  • やっぱり応援に行けばよかった!! RT @apfelmelange : 街宣車二巡目、エボユニ・ウグイス3人組はますますヒートアップ! posted at 2010-09-29 14:42:38
  • KDDI」経営陣はこのまま逆キレ・小二病的・反社会的経営を続けるつもりなのだろうか? だとしたら巨大企業の経営者とは「気ラクな商売」なのかもしれないな…。 #save_JP0051 #KDDI #evouni posted at 2010-09-29 16:38:10


国際オペレータ通話ってなんだろう?」と仰る方のためのミニ解説です。

国際オペレータ通話」とは、生身のオペレータ(交換手)が24時間態勢・日本語対応でお取次ぎする国際電話サービスです。
現在、日本では「KDDI」ただ一社がサービスを提供しています。

国際電話の場合も今は「直通ダイヤル(001-010など)」が多く利用されていますが、「国際オペレータ」を必要とすることも少なくありません。
たとえば以下のような場合です。

  • 海外で自然災害・テロなどが発生した際の安否確認。今年(2010)04月アイスランド火山噴火のときも国際オペレータ通話がフル稼働で安否確認作業を行なっています
  • 「海外にいる家族が事故に遭った」「(海外の)病院にいるはずの家族と一刻も早く連絡をとりたい」。このようなときに国際オペレータが「指名通話」でつないでくれます。ご本人が電話口にでる前の待ち時間は料金に加算されません
  • 海外で日本人が犯罪・事故などの被害に遭った場合、日本の大使館は独自で対処することは少なく、国際オペレータ通話を紹介してトラブル対処することが多い
  • 朝鮮民主主義人民共和国(北朝鮮)在住の日本人妻たちからもコレクトコール(日本の家族の着払い)が多く利用されています
  • 海外からきた外国人添乗員から日本語での問合せや国際コレクトコール申し込み件数も増えています
  • 漁船からの問い合わせも多い

このように「国際オペレータ通話」は、日本から海外へ、海外から日本へ、いざというときの「命綱」として利用されている現状があります。

「国際オペレータ通話」の歴史は長く(日本では76年)、各国のオペレータは業務を通じた強い信頼関係を築いてきました。
「言語援助」「接続援助」などの助け合いを日々行ない、国境を越えた人と人とのつながりを保守しているのが世界各国の国際オペレータさんたちなのです。
もし「KDDI」が国際オペレータ通話を廃止したら、そうした歴史のあるネットワークから日本が外れてしまうことになります。

「先進国」と呼ばれる、たとえば「G8」参加諸国で国際オペレータを廃止した国はありません。
国際オペレータ通話がないのは、交戦中の国や政情不安定な国々だそうです。

それにもかかわらず「KDDI」は「国際オペレータ通話」のほとんどのサービスを2010年09月30日をもって廃止する方針を打ち出しています。
現在勤務している国際オペレータも全員解雇される予定です。
このままでは「命綱」としての「国際オペレータ通話」の多くのサービスが、顧客と国民を無視して、通信弱者を切り捨てて、一方的に廃止されてしまうことになるのです。
それは日本の社会・国家の在り方を大きく歪め、将来に大きな禍根を残すことになるのではないでしょうか?

KDDI」と子会社「KDDIエボルバ」は「通信弱者」を切り捨て働く人を軽んじる反社会的・反倫理的経営をやめてください!


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投稿者 kihachin : 2010年09月30日 12:00

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